德邦股份半年业绩预告：营收增长超10%，归母净利润4040万元到5240万元

【导语】7月14日晚，德邦股份发布2025年半年度业绩预告，面对行业价格战与增收不增利的挑战，公司预计上半年实现归母净利润4040万元至5240万元。凭借“以客户为中心”的理念和服务升级，德邦实现市场份额逆势增长，营业收入同比增幅超10%，二季度业绩显著回暖。公司专注于提升服务体验，构筑差异化竞争壁垒，特别是在大件运营能力上表现突出，客户粘性显著增强，展现出稳健的运营体系和可持续的业务增长潜力。

7月14日晚间，德邦股份披露2025年半年度业绩预告。公告显示，行业整体面临“价格战”蔓延、增收不增利的普遍困境，公司预计上半年业绩承压，预计半年度实现归母净利润为4040万元到5240万元，但德邦股份凭借“以客户为中心”的经营理念和持续的服务升级，成功实现市场份额的逆势增长，上半年营业收入同比增长10%以上，二季度营收与净利润环比显著回暖。

在行业“内卷”白热化的背景下，德邦股份选择提升服务体验，以构筑差异化竞争壁垒，而非陷入单纯的价格厮杀。针对大件货(huò)物(wù)破(pò)损(sǔn)率高、操作难等痛点，德邦建立了全链路货损治理体系。通过循环包装、防暴力分拣系统、定制化装载工具等创新，货物破损率连续多年下降；末端上楼服务投诉率同比降低77.5%，妥投率提升4.6个百分点。差异化的大件运营能力，使公司在建材、家电、工业设备、电商逆向大件及展会等高附加值领域占据优势，客户粘性显著增强。报告期内，公司通过自动化设备升级、智能路由优化、末端服务强化等措施，实现破损率同比下降37.1%，客户投诉率显著改善。

公司凭借扎实的(de)网(wǎng)络(luò)基(jī)础(chǔ)与(yǔ)服(fú)务(wu)能(néng)力(lì)，在(zài)行(xíng)业(yè)深(shēn)度(dù)调(diào)整(zhěng)期(qī)中(zhōng)保(bǎo)持(chí)了(le)运(yùn)营(yíng)体(tǐ)系(xì)稳(wěn)定(dìng)。市(shì)场(chǎng)观(guān)察(chá)指(zhǐ)出(chū)，德(dé)邦(bāng)聚(jù)焦(jiāo)客(kè)户(hù)体(tǐ)验(yàn)优(yōu)化(huà)和(hé)交(jiāo)付(fù)质(zhì)量(liàng)提(tí)升(shēng)，不(bù)仅(jǐn)守(shǒu)住(zhù)了(le)核(hé)心阵地，稳住了市场份额，也极大的增强了客户粘性。此外，公司也曾在2024年年报中表示，德邦将持续聚焦核心业务竞争力的提升，包括客户收派服务体验改善、全程时效履约率提升、破损率下降、持续性降本等，在大件领域积累市场口碑，加强差异化竞争优势，追求业务可持续增长。