苏宁易购联合寒武纪，推动零售大模型拥抱国产算力

【导语】近日，苏宁易购宣布其“灵思”大模型在寒武纪算力平台上完成关键升级，通过算力国产化、技术突破及场景落地协同，全面赋能零售智能化。该模型已在物流供应链、零售营销等多个业务场景中成功应用，加速库存周转，提升用户体验，并实现精准营销与销售转化。

近日，苏宁易购宣布旗下“灵思”大模型已基于寒武纪算力平台完成关键技术升级。通过“算力国产化、技术突破、场景落地”深度协同，“灵思”大模型将为零售全链路智能化持续赋能，目前已成功应用于物流供应链、零售营销等多个业务场景。

在零售场景应用中，接入寒武纪算力平台的“灵思”大模型将全面赋能零售智能化升级。在物流供应链管理方面，苏宁易购实现了从采购、库存、物流到售后的全链路AI覆盖，可实时动态分析、预测并调度全国仓储实况，有效加速库存周转，并依托智能外呼、派工联动与智能售后审核，提升送装时效与用户体验。通过平台生态开放，供应商伙伴也可借助灵思模型洞察区域消费趋势，实现精细化供应链管理。在日常零售与营销环节，灵思大模型深度融入门店运营，基于“店员-店长-顾客(kè)-加(jiā)盟(méng)商(shāng)”等(děng)多(duō)类(lèi)数(shù)字(zì)化(huà)角(jiǎo)色(sè)实(shí)现(xiàn)智(zhì)能(néng)管(guǎn)理(lǐ)，同(tóng)时(shí)提(tí)升(shēng)全域营(yíng)销(xiāo)效(xiào)能(néng)，推(tuī)动(dòng)精(jīng)准(zhǔn)营(yíng)销(xiāo)与(yǔ)销(xiāo)售(shòu)转(zhuǎn)化(huà)。